“Je helpt mensen, hebt fijne collega’s en er is ruimte om jezelf te ontwikkelen ”

Chantal van der Vegte kwam in 2002 als stagiaire bij Diagnost-IQ. Ze begon op het lab als klinisch-chemisch analist, dat toen nog deel uitmaakte van het Waterlandziekenhuis. In 2018 maakte ze de overstap naar de functie van medewerker bloedafname. “Ik wilde een stabielere werk-privébalans. Geen avond- en nachtdiensten en gewoon elke avond bij mijn gezin.”

Haar werkplek is voor haar om de hoek. “Bij Diagnost-IQ werven ze nieuwe medewerkers met de belofte dat er altijd een lab dichtbij is. Nou, dat klopt: ik ga zelfs lopend naar mijn werk”, lacht ze.

Meer dan alleen prikken

Wie denkt dat bloedafname eentonig werk is, heeft het mis. “Elke handeling moet je bewust doen. Voor mij gaat er veel op routine, maar je blijft altijd nadenken. Daarnaast moet je je ook inleven in de patiënt. Sommige zijn gespannen of zitten in een chemokuurtraject. Dan moet je weten hoe je daar rustig en professioneel op reageert. Ja, geen dag is hier hetzelfde.”

Wie bij Chantal op het prikpunt komt, kan rekenen op alle aandacht. “Mensen moeten hier weliswaar een nummertje trekken, maar dat zijn zij voor mij absoluut niet. Sommige patiënten vragen om wat meer tijd, vooral ouderen. Gelukkig krijg ik bij Diagnost-IQ de ruimte daarvoor.”

Een hecht team

Naast het contact met patiënten waardeert Chantal vooral de samenwerking met haar collega’s. “We hebben een fijn team. Iedereen is bereid om dat stapje extra te zetten voor elkaar. Regelmatig doen we een uitje met z’n allen om het teamgevoel te versterken.”

Ook op moeilijkere momenten weet ze dat ze op haar collega’s kan rekenen. “Heel af en toe kan een patiënt wat geïrriteerd reageren. Gelukkig is er dan altijd een collega die je helpt. En ook de open aanspreekcultuur binnen Diagnost-IQ maakt het werk prettig. Als er iets speelt, kunnen we dat op een volwassen manier met elkaar bespreken.”

Aandacht voor ontwikkeling

Chantal vindt het fijn om te werken bij een bedrijf waar ‘ze weten waar ze naartoe willen’. “Er is veel aandacht voor innovatie en scholing. Zo worden we gestimuleerd om bij te blijven in ons vak. Daarvoor volgen we bijvoorbeeld themabijeenkomsten en bijscholingen. Ook investeert Diagnost-IQ flink in nieuwe middelen en technieken. Er komen regelmatig nieuwe apparaten bij.” Opgericht in 2017 is Diagnost-IQ een jong bedrijf dat nog volop in ontwikkeling is. En dat merkt Chantal: “Ze nemen verbetersuggesties vanuit medewerkers uiterst serieus en je krijgt altijd feedback. Je wordt hier écht gezien, gehoord en gewaardeerd. En dat zie je ook terug in de attenties die je af en toe krijgt zoals een chocoladereep, kaartje of cadeaubon. Dat is misschien iets kleins, maar het maakt wel het verschil.”

Waarom het werk zo leuk is

Als we Chantal vragen waarom anderen ook bij Diagnost-IQ moeten komen werken, hoeft ze niet lang na te denken: “Het is gewoon leuk werk! We zijn de onzichtbare spil tussen de arts en de patiënt. Je hebt fijne collega’s en er is ruimte om jezelf te ontwikkelen. En het allerbelangrijkste: ik ga elke dag blij naar mijn werk.”